Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: FEX SOLUTION SL
• NIF: B62886494
• Contacto: fexsolutions@fexsolutions.com

Datos que pueden tratarse

• Podemos tratar datos identificativos y de contacto facilitados por el usuario, como nombre, correo electrónico, teléfono, datos de empresa o clínica y el contenido de los mensajes enviados mediante formularios o comunicaciones directas.
• En formularios como la solicitud de demo online, también pueden registrarse datos técnicos básicos de conexión, como dirección IP, fecha y hora, navegador, sistema operativo aproximado y página de origen, con fines de seguridad, trazabilidad, control de abusos y soporte técnico.

Finalidades

• Atender solicitudes de información, contacto, soporte o demo online.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con productos y servicios de FEX SOLUTION SL.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web y la seguridad de los formularios.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas o contractuales cuando resulten aplicables.

Base jurídica

• El tratamiento puede basarse en el consentimiento del usuario, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web y el cumplimiento de obligaciones legales.
• El usuario puede retirar su consentimiento cuando proceda, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o para atender posibles responsabilidades.

Comunicación de datos a terceros

• No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios vinculados al sitio web, soporte, alojamiento, comunicaciones o gestión técnica.
• Los proveedores que puedan acceder a datos personales actuarán conforme a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

Derechos de las personas usuarias

• Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos cuando proceda.
• Para ejercer estos derechos, puedes escribir a fexsolutions@fexsolutions.com, indicando claramente tu solicitud e identificándote de forma suficiente.
• También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

Seguridad

• FEX SOLUTION SL aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
• Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente infalible, por lo que se revisan las medidas de seguridad de forma proporcional al riesgo.